Política de Privacidad de Zenssure
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1. Información que recopilamos
Recopilamos dos tipos de información cuando usas nuestro sitio web:
a. Información Personal:
Cuando te registras, realizas una compra o te suscribes a nuestros boletines informativos, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo
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- Número de teléfono
- Información de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.)
- Historial de compras
b. Información no Personal:
Recopilamos información sobre tu interacción con nuestro sitio web de manera automática a través de cookies y tecnologías similares. Esta información puede incluir:
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2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar tus compras: Para gestionar, procesar y enviar tus pedidos.
- Mejorar nuestra web y servicios: Para personalizar tu experiencia de compra y mejorar nuestro sitio web, adaptándolo a tus preferencias.
- Envío de comunicaciones: Si te suscribes a nuestro boletín, podemos enviarte información sobre productos, promociones, ofertas y novedades de Zenssure. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, dudas o inquietudes y brindarte soporte.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra tienda online y a mejorar nuestros servicios.
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4. Compartir tu información
En Zenssure, no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos (como empresas de envío, procesadores de pagos y servicios de marketing) que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar su trabajo y están obligados a mantenerla confidencial.
- Cumplimiento de la ley: Si es necesario, podemos compartir tu información para cumplir con requisitos legales o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
5. Seguridad de tus datos
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios, utilizando prácticas estándar de seguridad como cifrado y protocolos de seguridad SSL. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como completamente segura, por lo que no podemos asegurar la seguridad absoluta de la información que nos envías.
6. Tus derechos
Tienes derechos sobre tu información personal, incluyendo el derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
- Eliminar tus datos o restringir su tratamiento en ciertos casos.
- Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.
- Portabilidad de tus datos, es decir, obtener una copia de los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviando un correo a [tu correo electrónico de contacto].
7. Retención de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluida la gestión de pedidos, cumplimiento de obligaciones legales y resolución de disputas. Una vez cumplidos esos fines, procederemos a eliminar o anonimizar tu información.
8. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. Esta política de privacidad no se aplica a dichos sitios, por lo que te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles cualquier tipo de información personal.
9. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [tu correo electrónico de contacto]
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