Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes (FAQ)

Aquí damos respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos. Si esto no resuelve tu duda, no dudes en contactarnos. 

¿Qué tipo de productos ofrecemos en Zenssure?

Ofrecemos una amplia gama de productos relacionados con el skateboarding, cómo nuestras tablas y las de otras grandes marcas, ejes, ruedas, rodamientos, ropa, zapatillas, y más. 

 ¿Qué opciones de envío hay?

Realizamos envíos a toda la península en plazos de 24 a 48 horas, Islas canarias, Baleares, Ceuta y Melilla en menos de 72 horas. Aparte de esto también hacemos envíos a toda Europa y América.

 ¿Puedo personalizar mi tabla de skate?

Claro, ofrecemos opciones de customización de gráficos. También tenemos servicio de montaje de tablas al completo.

 ¿Qué marcas manejais?

En Zenssure tenemos disponible actualmente productos de Nike sb, Adidas, New Balance, Vans, Globle, Baker, Primitive, Independent, Venture, Chocolate, Girl, Plan b, Deathwish, Dickies, 5boros, Spitfire, Bones, Rassvet, Element, Polar y Lakai. Estamos trabajando para traer nuevas marcas próximamente

 ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los primeros 15 días hábiles después de la entrega, siempre y cuando el producto no haya sido usado y se encuentre en su empaquetado original. Para iniciar un proceso de devolución o cambio, contáctanos a través de nuestro formulario o por correo electrónico.

 ¿Cómo sé qué tamaño de tabla debo elegir?

El tamaño de tu tabla depende de tu altura, peso y preferencia. Puedes consultar nuestra entrada sobre Cómo elegir la tabla perfecta para ti en nuestro blog para más detalles o contactarnos, y con gusto te asesoraremos para elegir la tabla ideal.

 ¿Cómo puedo contactaros?

Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico, en nuestras redes sociales, o a través del formulario en la página web. Toda esta informacíon la puedes encontrar en nuestra página en nuestra página de Contacto. Nuestro equipo está disponible para responder cualquier duda o ayudarte con tu compra.